Loty.pl występuje w ramach swojej działalności wyłącznie jako Agent sprzedający usługi turystyczne takie jak przeloty, wycieczki pakietowe, rezerwacje hotelowe, wynajem samochodów (dalej nazwane jako wycieczki) i nie organizuje żadnych własnych imprez turystycznych. W przypadku przeprowadzenia rezerwacji usługi turystycznej zostaje zawarta umowa między Państwem (Klientem) a konkretnym organizatorem imprezy turystycznej

.